Aviso de Privacidad

Kardagar gestiona esta tienda y sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerte una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Kardagar cuenta con tecnología de Shopify. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra a través de los Servicios o cuando te comunicas con nosotros.

Información personal que recopilamos

• Detalles de contacto — nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Información financiera — números de tarjeta, datos de transacciones y método de pago.
• Información de la cuenta — usuario, contraseña, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones — artículos consultados, comprados, devueltos o cancelados.
• Comunicaciones — información que nos proporcionas al contactarte con atención al cliente.
• Información del dispositivo — dirección IP, navegador, identificadores únicos.
• Información de uso — cómo y cuándo navegas por los Servicios.

Fuentes de información personal

• Directamente de ti — cuando creas una cuenta, realizas una compra o te comunicas con nosotros.
• Automáticamente — mediante cookies y tecnologías similares al usar nuestros servicios.
• De nuestros proveedores de servicios — cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología.
• De partners o terceros — en contextos de marketing y análisis.

Cómo utilizamos tu información personal

• Prestar y mejorar los Servicios — procesar pagos, gestionar pedidos, enviar notificaciones, facilitar devoluciones y ofrecer una experiencia personalizada.
• Marketing y publicidad — enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarte anuncios relevantes en línea.
• Seguridad y prevención de fraudes — autenticar tu cuenta, detectar actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de los Servicios.
• Comunicaciones — ofrecerte atención al cliente y responder tus solicitudes.
• Motivos legales — cumplir con la legislación aplicable, responder a requerimientos judiciales y hacer cumplir nuestros términos.

Cómo divulgamos tu información personal

En determinadas circunstancias podemos divulgar tu información personal a terceros, incluyendo:

• Shopify y proveedores de servicios (TI, procesamiento de pagos, análisis, almacenamiento en la nube, envíos).
• Partners comerciales y de marketing para mostrarte publicidad personalizada. Puedes oponerte a este uso aquí.
• Cuando tú lo solicites o consientas expresamente.
• En el contexto de una transacción comercial, fusión o procedimiento legal.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y terceros. Para más información sobre cómo Shopify usa tu información, consulta su Política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos relacionados con Shopify en privacy.shopify.com.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos haya facilitado sus datos, contáctanos para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención

Ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta. El tiempo de retención de tu información depende de factores como la necesidad de mantener tu cuenta, cumplir obligaciones legales o resolver conflictos.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso — solicitar acceso a la información que conservamos sobre ti.
• Supresión — solicitar la eliminación de tu información personal.
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos.
• Portabilidad — recibir una copia de tu información y transferirla a un tercero.
• Oposición a publicidad personalizada — puedes oponerte aquí: portal de exclusión.
• Preferencias de comunicación — puedes cancelar la suscripción a correos promocionales en cualquier momento usando el enlace de baja incluido en cada correo.

Transferencias internacionales

Tu información personal puede ser transferida, almacenada y tratada fuera del país en que resides. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido se realizan mediante mecanismos reconocidos como cláusulas contractuales estándar.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web con la fecha de última actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

• Teléfono: +52 33 1967 6639
• Correo: mkt.kardagar@gmail.com
• Dirección: Alameda 462, Centro Barranquitas, 44280 Guadalajara, Jalisco, México